こんにちは、当ブログ管理人のacky59です。
上司が部下を叱る時とはどんな時でしょうか？
例えば、
- 仕事の納期を守らない
- 職場のルールを守っていない
- 急な欠勤や遅刻が多い
などが挙げられます。
このような時に上司が部下をどう叱るかで、部下の受け止め方は大きく変わります。
間違った叱り方をすれば、指摘した内容は改善されないし、上司に対し反発心を抱くかもしれません。
その結果、上司と部下の関係が最悪な状態になることも・・・。
この記事を読めば「どんな叱り方が部下をダメにするのか」理解することができます。
- 新しく上司になった人
- 部下の育成に悩んでいる人
- 上司になった時に備えたい人
の参考になりますので、ぜひ最後までご覧ください。
この記事は、以下の書籍を参考にしています。
部下をダメにする間違った叱り方
「部下をダメにする間違った叱り方」を9タイプ紹介します。
- 人格否定タイプ
- 長時間タイプ
- 他者比較タイプ
- 人前で叱るタイプ
- 機械人間タイプ
- ナルシストタイプ
- 激情タイプ
- 曖昧タイプ
- 評論家タイプ
あなたに該当するものが1つでもあれば、すぐに改善する必要があります。
間違った叱り方では、部下の行動は改善されません。
それどころか間違った叱り方を続けていると、
- 部下にパワハラで訴えられる
- 部下が心の病になる
可能性があります。
私も部下を心の病にした過去があります。自分は仕事ができると驕り高ぶった気持ちが原因だったと思っています。
自分がどのタイプに該当するか把握しておけば、より良い叱り方を実践できます。
人格否定タイプ
- 「お前は使えない奴」と罵倒する
- 「こんなことも分からないのか？」と罵倒する
- 「お前の代わりはいくらでもいる」と罵倒する
人格否定をされると、
- 自分はダメな人間だという自己否定
- 上司への反発と復讐心
が生まれます。
長時間タイプ
- 「あれもダメ、これもダメ」と現在と関係ないことまで叱る
- 「前にもこんなことがあった」と過去のことまで蒸し返す
- 同じ指摘を何度も何度も繰り返す
長時間も叱られると、
- この話いつまで続けるのかな？
- 早く終わらないかな？
と感じます。
他者比較タイプ
- 「同期の〇〇の方が仕事ができる」と比較する
- 「後輩の△△の方が仕事ができる」と比較する
他者と比較されると、
- 自己否定と共に
- 自分の居場所がない
と感じます。
人前で叱るタイプ
- 周りに人がいる場所でもお構いなしに叱る
- 周囲の人への影響を考えないで叱る
人前で叱られると、恥ずかしいと感じ自信を失います。
機械人間タイプ
- 「ルールだからダメ」と例外を認めない
- 「それを考えるのがあなたの仕事でしょ」と部下の悩みを突っぱねる
機械人間タイプの叱り方をされると、頼るものがなくなり、心が折れてしまいます。
ナルシストタイプ
- 「これはあなたのせいでしょ」と部下のせいにして責任を取らない
- 上手くいったときは自分のおかげだと部下を褒めない
ナルシストタイプの叱られ方をされると、
- 上司への不信感
- シラケ
が生まれます。
激情タイプ
敵か味方かの価値観を持っているので、部下を敵とみなすと攻撃的になります。
感情の起伏が激しいので、瞬間湯沸かし器のごとく一瞬で怒りが頂点に達します。
- 「余計なことはするな」と罵倒する
- 「お前のやることは全て間違っている」と罵倒する
激情タイプの叱られ方をされると、
- 仕事を辞めたくなる
- パワハラで会社を訴えたい
と感じます。
曖昧タイプ
- 事実確認しないまま叱る
- 叱る内容が曖昧で、部下が何をしたらいいのか分からない
曖昧タイプの叱り方をされると、
- 納得がいかない不満
- 上司への不信感
が生まれます。
評論家タイプ
- いつも批判ばかりする
- どのようにすればいいか建設的な助言がない
評論家タイプの叱り方をされると、
- この人は批判ばかりで
- 頼りにならない
と思われます。
まとめ
この記事では、「部下をダメにする間違った叱り方」を9タイプ紹介しました。
- 人格否定タイプ
- 長時間タイプ
- 他者比較タイプ
- 人前で叱るタイプ
- 機械人間タイプ
- ナルシストタイプ
- 激情タイプ
- 曖昧タイプ
- 評論家タイプ
もし、どれか1つでも当てはまったら要注意、すぐに改善する必要があります。
部下をつぶしてしまう上司は、上司である資格がありません。
上司はチームの目的・目標達成のために、部下に働いてもらい成果を出すのが仕事なのですから。
この記事の内容が少しだけでも、皆さんの参考になれば幸いです。
それではまた！
コメント